論文
観光・レジャー

Hospitality Management in Disney Resort :Tokyo Disney Resort as the best practice

  本研究は,2006年にこれまでの研究をまとめ「ホスピタリティ主義」,別名「多元的最適共創主義」提唱した「新概念としてのホスピタリティ・マネジメント」の視点から,東京ディズニーランドの成功事例を検証したものである。特に「新概念としてのホスピタリティ・マネジメント」の中の「ホスピタリティの5大構成要素群(機能的要素群,物的要素群,人的要素群,創造的要素群,最適共進要素群)」を検証することで,マネジメントの方向性を把握することを目的としている。

(掲載 pp.147〜170)

執筆様式 単著 英語
発行年月 平成20年10月30日
発行所・発表雑誌等 2008 International Hospitality and Tourism Conference in Seoul,Tourism an a National Development Drive,

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